Aby MAICA mohla spolehlivě odpovídat na otázky návštěvníků webu, využívá kombinaci nejmodernějších technologií umělé inteligence. Za každou její odpovědí stojí vícevrstvý proces, který zajišťuje, že informace jsou správné, aktuální a podané lidsky srozumitelnou formou.

Zvýšení spokojenosti návštěvníků webu - návštěvníci rychle najdou to, co hledají - bez nutnosti psát e-maily nebo volat. MAICA odpovídá přesně, věcně a nonstop.

Odlehčení kontaktním místům - méně opakujících se dotazů telefonicky i e-mailem. Zaměstnanci se mohou věnovat složitějším případům.

Dostupnost odpovědí 24/7 - MAICA nikdy nespí. Zákazník se může zeptat večer, o víkendu nebo o svátku - a dostane odpověď ihned.

Relevance a kontrola nad obsahem - odpovědi vycházejí z aktuálních dat vašeho webu a z editovatelné znalostní báze. Máte plnou kontrolu nad tím, co MAICA říká.

Přehled o chování návštěvníků - získáte data o tom, na co se lidé nejčastěji ptají, co je zajímá a kde tápou. Tyto poznatky můžete využít pro vylepšení služeb nebo webu.

Jednoduchá správa bez IT - vlastní obsahové úpravy zvládne běžný uživatel - bez programování, bez specialistů.

Přesné odpovědi díky AI - MAICA pracuje s kombinací nejmodernějších jazykových modelů. Díky tomu jsou odpovědi srozumitelné, přesné a rychlé.